职位描述
岗位职责：
1、在线客服及导购，通过在线聊天工具与客户沟通，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；
2、处理网店日常事务，包括产品上下架、网络留言回复、订单管理、评价管理等；
3、定期维护客户关系，促进互动与销售；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求：
1、高中以上学历，有网店客服经验优先；
2、中文打字速度快，具备良好的沟通能力和团队合作精神；
3、条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强者优先；
4、工作认真踏实，吃苦耐劳，待人热情、礼貌，有良好的服务意识。
6、有上进心，爱学习者，公司愿意提供平台和各种晋升机会
1、在线客服及导购，通过在线聊天工具与客户沟通，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；
2、处理网店日常事务，包括产品上下架、网络留言回复、订单管理、评价管理等；
3、定期维护客户关系，促进互动与销售；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
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2、中文打字速度快，具备良好的沟通能力和团队合作精神；
3、条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强者优先；
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2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>
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公司简介
江苏京广和安照明工程有限公司是致力于灯光环境研究、开发、生产及应用的专业化照明企业。根据多年的从业经验,不断提升和改善人文关怀的光环境。我司拥有专业的设计团队、施工团队、工程项目管理团队，根据具体项目及照明亮化工程特点，提供专业的照明设计方案、灯光研发应用方案和有效施工方案。我们以技术和艺术相结合，打造了一个又一个优质工程。
公司专注于城市整体夜景提升规划；城市道路、广场、公园、桥梁、楼宇、雕塑等亮化照明；酒店及商业室内外照明;体育场馆照明;博物馆医院学校等公共场馆照明;演出或大型活动照明;灯光秀等相关项目。我公司将真诚的为我们用户提供优质的服务，为您的发展，贡献我们的力量和精彩。
我们在发展的过程中，将坚持不懈的追求专业化、全球化战略，以光环境发展事业为己任，全力打造壮观的美丽夜色。
公司专注于城市整体夜景提升规划；城市道路、广场、公园、桥梁、楼宇、雕塑等亮化照明；酒店及商业室内外照明;体育场馆照明;博物馆医院学校等公共场馆照明;演出或大型活动照明;灯光秀等相关项目。我公司将真诚的为我们用户提供优质的服务，为您的发展，贡献我们的力量和精彩。
我们在发展的过程中，将坚持不懈的追求专业化、全球化战略，以光环境发展事业为己任，全力打造壮观的美丽夜色。
公司地址
建湖开发区光明路8号
