华为售后-体验顾问（前台客服）
2500~4500元/月
全职 | 性别不限 | 中技 | 经验1-3年 | 22-35岁
招5人（截止日期：2020-02-12）
建湖县（建湖县城向阳路望族城由西向东第6间）
137****5801显示号码
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职位描述
华为售后-体验顾问（前台客服）（3000-4000元）
岗位职责：
1、负责客户维修机器的接待和受理
2、按照维修政策对客户机器进行检测和维修费用说明
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，以提高客户满意度；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
岗位职责：
1、负责客户维修机器的接待和受理
2、按照维修政策对客户机器进行检测和维修费用说明
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，以提高客户满意度；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
公司简介
本公司成立于2011年8月18日，以通讯设备及其周边产品的批发、零售以及售后服务为主业，并受委托代办中国电信全业务，目前拥有综合卖场、品牌专营店、销服一体店、社区服务店近30个，网点覆盖市区、东台、大丰、阜宁等县区。公司秉承“诚信为本、实力为先，客户至上，用心服务”的理念，扎实经营，锐意进取，现已发展成为盐城电信核心代理商和**指定手机终端售后服务商，华为**售后服务商，华为、荣耀、小米等品牌的战略合作商。
根据公司发展规划和战略转型需求，近期将进一步加强盐城本地网点建设，并向淮安、徐州等地拓展。同时，公司将稳步推进产业转型，实现从传统通讯销售和服务商向通讯融合及智能家居方案供应商的转变。当此蓄势待发之际，当是风云际会之时！公司愿与有志投身新兴智能产业的青年才俊共谋发展，携手成长，成就盐城联宇跨越发展的同时冲向个人功名事业的**！
根据公司发展规划和战略转型需求，近期将进一步加强盐城本地网点建设，并向淮安、徐州等地拓展。同时，公司将稳步推进产业转型，实现从传统通讯销售和服务商向通讯融合及智能家居方案供应商的转变。当此蓄势待发之际，当是风云际会之时！公司愿与有志投身新兴智能产业的青年才俊共谋发展，携手成长，成就盐城联宇跨越发展的同时冲向个人功名事业的**！
