职位描述
岗位职责：
1.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。
3.负责开班准备，包括教室的预定、备品的准备、讲义的打印、学生及授课老师的通知；并解决授课过程中可能出现的突发事件；
4.维护在读学员及已结课学员，根据学员需求，负责推荐适合学员的班次；
5.协助完成教学支持工作，收集学员满意度，及时反馈并解决学员疑问。
任职要求：
1.本科及以上学历，**统招大专亦可；
2.工作认真、有耐心、适应能力强、善于与人沟通、有团队合作精神；
3.普通话流利，熟练操作电脑；Excel、Word等办公软件；
4.对公务员考试了解、有相关咨询与接待或有财务工作经验优先。
1.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。
3.负责开班准备，包括教室的预定、备品的准备、讲义的打印、学生及授课老师的通知；并解决授课过程中可能出现的突发事件；
4.维护在读学员及已结课学员，根据学员需求，负责推荐适合学员的班次；
5.协助完成教学支持工作，收集学员满意度，及时反馈并解决学员疑问。
任职要求：
1.本科及以上学历，**统招大专亦可；
2.工作认真、有耐心、适应能力强、善于与人沟通、有团队合作精神；
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4.对公务员考试了解、有相关咨询与接待或有财务工作经验优先。
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2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>
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公司简介
北京中公教育科技有限公司成立于2010年。公司创始人团队于1999年开始创业，2000年进入公务员考试**行业，经过近20年的创业积累，快速带领公司成为国内**的职业就业**综合服务提供商，每年**学员超过140万人。
目前，公司在全国31个省市、319个地市建立了619家直营分部和学习中心。公司共有员工30000余名，拥有10000余名全职教师，近2000余名专职研发人员。
公司核心业务是公务员招录考试**、事业单位招录考试**、教师招录考试**等。**以线下小班为主，在线与线下结合的新业务增长迅速。公司定位于职业就业**服务，坚持“做善良的人”的核心价值观，紧随城镇化及劳动力职业化的社会经济趋势，用知识和科技的力量服务大学毕业生和职业化就业人群，帮助他们提升寻求更好工作所需要的就业素养与知识能力，**终成就他们良好的职业生涯。
目前，公司在全国31个省市、319个地市建立了619家直营分部和学习中心。公司共有员工30000余名，拥有10000余名全职教师，近2000余名专职研发人员。
公司核心业务是公务员招录考试**、事业单位招录考试**、教师招录考试**等。**以线下小班为主，在线与线下结合的新业务增长迅速。公司定位于职业就业**服务，坚持“做善良的人”的核心价值观，紧随城镇化及劳动力职业化的社会经济趋势，用知识和科技的力量服务大学毕业生和职业化就业人群，帮助他们提升寻求更好工作所需要的就业素养与知识能力，**终成就他们良好的职业生涯。
公司地址
江苏省盐城市建湖县向阳路金利商城4楼中公教育（如家酒店往东20米）
