职位描述
1、负责接400电话热线,解答咨询,包括售前咨询、网点咨询、维修咨询等;
2、负责客户服务及时协调及按投诉处理;
3、定期电话回访客户,整理数据,负责客户反馈问题的沟通与解决,协同相关部门做好客户服务;
4、负责400呼叫中心的后台操作
5、主动学习对应的操作知识,并以专业的角度给客户提供满意的答案;
2、负责客户服务及时协调及按投诉处理;
3、定期电话回访客户,整理数据,负责客户反馈问题的沟通与解决,协同相关部门做好客户服务;
4、负责400呼叫中心的后台操作
5、主动学习对应的操作知识,并以专业的角度给客户提供满意的答案;
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2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑,请保持警惕。 我要举报>>>
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公司简介
本公司地处江苏盐城市建湖县建阳石油装备产业园,交通便利,厂区面积占地133000多平方米,总投资5亿元。公司"凯卓立"牌产品(尾板)畅销全国,并远销东南亚、中东、欧洲、非洲及美洲市场。
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公司地址
江苏省建湖县冠华西路2409号