淘宝客服

【岗位职责】：
1、在线接待咨询，解答顾客的疑问，促成顾客下单付款。
2、顾客订单的登记备注
3、售中问题咨询如：查快递、配送问题、产品简单使用问题
【任职资格】：
1、 熟悉网络购物流程，有淘宝客服工作经验者或者销售经验者优先考虑；
2、 熟练操作基本办公软件，键盘打字熟练；
3、 具备较强的学习能力，能够迅速掌握产品专业知识；
4、 语言和文字沟通能力强，具有良好的客户服务意识和销售技巧。