岗位职责：
1. 接收并处理客户通过电话、线上平台（如酒店APP、第三方预订软件）、到店等渠道的餐饮预订请求，详细记录需求及特殊要求（如过敏忌口、生日布置等）。
2. 实时核对餐饮区域（大厅、包厢、宴会厅等）预订情况，合理分配餐位避免冲突；
3. .用餐前通过电话/短信等方式与客户沟通确认预订细节，减少爽约情况；耐心解答客户关于餐饮品类、菜品推荐、价格、优惠活动、停车服务等咨询，提供专业建议。
任职要求：
具备良好的沟通能力与服务意识，能耐心解答客户咨询并妥善处理疑问；熟悉餐饮预订流程，细心负责，能熟练使用办公软件及酒店预订系统
1. 接收并处理客户通过电话、线上平台（如酒店APP、第三方预订软件）、到店等渠道的餐饮预订请求，详细记录需求及特殊要求（如过敏忌口、生日布置等）。
2. 实时核对餐饮区域（大厅、包厢、宴会厅等）预订情况，合理分配餐位避免冲突；
3. .用餐前通过电话/短信等方式与客户沟通确认预订细节，减少爽约情况；耐心解答客户关于餐饮品类、菜品推荐、价格、优惠活动、停车服务等咨询，提供专业建议。
任职要求：
具备良好的沟通能力与服务意识，能耐心解答客户咨询并妥善处理疑问；熟悉餐饮预订流程，细心负责，能熟练使用办公软件及酒店预订系统
招聘信息仅供参考，以企业实际招聘为准；
求职过程中请勿缴纳费用，谨防诈骗。如有不实，请立即举报！ 我要举报>>>
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