职位描述
岗位职责:
1. 及时处理客户售后咨询与投诉,提供有效解决方案,确保客户满意度。
2. 跟进售后问题处理进度,及时向客户反馈结果。
3. 收集客户反馈信息,为产品优化和服务改进提供建议。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心倾听客户需求。
2. 熟悉产品相关知识,能准确解答客户疑问。
3. 有较强的问题解决能力和应变能力,能应对各类售后情况。
4. 工作认真负责,注重细节,有团队合作精神 。
5:电脑ERP,EXCL熟悉
1. 及时处理客户售后咨询与投诉,提供有效解决方案,确保客户满意度。
2. 跟进售后问题处理进度,及时向客户反馈结果。
3. 收集客户反馈信息,为产品优化和服务改进提供建议。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心倾听客户需求。
2. 熟悉产品相关知识,能准确解答客户疑问。
3. 有较强的问题解决能力和应变能力,能应对各类售后情况。
4. 工作认真负责,注重细节,有团队合作精神 。
5:电脑ERP,EXCL熟悉
招聘信息仅供参考,以企业实际招聘为准;
求职过程中请勿缴纳费用,谨防诈骗。如有不实,请立即举报! 我要举报>>>
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公司简介
我公司是珠海格力电器载建湖阜宁二县区格力空调及其他品类的**的代理商和售后服务商,目前62个客户,年销售规模6000万左右,拥有自有门店一个,在职员工26人。
公司地址
建湖县朱墩路9号丰晁园食品厂内