前台接待员(格林东方酒店)

刷新于:2019-05-13

1900~2300元/月

包吃 年终奖 绩效奖金 节日礼金 定期体检

全职 | 性别不限 | 中专 | 经验不限 | 23-33岁

招5人(截止日期:2019-09-14)

建湖县城 / 近湖镇(建湖县丰收路与湖中路交叉口)

13770207272(张华)

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职位描述

1交接班。阅读交接记录本,清点现金及房卡等相关内容(详见38页交接班程序)口头或书面交接部门需特别交接的事情。检查所有前台设备的正常运行情况。
2熟悉掌握当天房态和流程,检查预订客人信息及排房和抵店客人信息。
3 接待C/I和C/O的客人,解决客人提出的问题,积极推销会员卡;C/O客人 使用《催款情况表》进行**次催帐,及时做好记录。(表格详见附件一)
4. 正常接待C/I和C/O的客人,使用《催款情况表》进行第二次催帐。
5 使用催款情况表进行第三次催帐,无人无行李又联系不到客人的房间及时的做好挂账
处理;核对房态表,同时反馈差异房态信息给6核对房态。将差异房态信息告知前厅经理。
7正常接待客人,注意此间C/O客人加收半天房费。随时核对预订客人信息和排房信息(电话确认应到未到客人的预订)。
8自查单据账目。前厅经理检查。
9正常接待客人,此间注意休闲房的退房时间。继续随时核对预订客人信息和排房信息
(电话确认应到未到客人的预订10准备交接工作,在金额全部正确的情况下导出并打印报表(交款报表、当日费用发生报
表、收款报表),做好交款帐袋投银及记录,整理台面,下班通知前厅经理。

公司简介

欧堡利亚集团起步于20世纪90年代,目前已经发展成为集城市建设、房地产开发、金融投资、工业制造、现代服务、农业休闲等六大产业格局为一体的综合型控股集团。截止2012年,集团拥有成员企业近50家,各产业自成体系,形成具有独立运营、自主决策、管理先进、成长迅速的企业或企业集团。

集团以“产业经营与资本经营相互依托、协同发展的创新型投资控股集团”为战略愿景,以“诚信务实、厚德敬业、拼搏创新、合作共赢”为企业精神,遵循“集团化战略、资本式经营”的运营方针,依托“团队智慧、服务社会”的企业信条,秉承“创新、包容、公心”的经营理念,以“缔造品质生活”为宗旨,坚持专业化市场运作,充分发挥集团产业互补优势,促成各业务平台相互依托、协同发展、有效联动之大局,切实推动产业化项目快速发展,建立了具有欧堡利亚特色的企业经营模式、生产模式和管理模式,形成具有核心竞争力的业务体系与品牌。

集团成员企业在发展过程中获得无数荣誉,连续多年被各级政府及主管部门评为重合同守信用单位“AAA”级单位、民营企业先进单位、纳税贡献奖、优质结构工程奖、优质工程奖等。

未来,集团将加速实现现代卓越企业的跨越,以可持续的高效运营和快速增长的态势,积极参与中国更广泛的城市发展与城市运营,以矢志不移的创新精神,搭建企业发展战略、产业结构调整、品牌渠道建设、盈利模式整合及人才战略储备的上市平台。布局全国,精耕城市,矢志打造欧堡利亚百年伟业!

地理位置

欧堡利亚建湖酒店商业集团

建湖县丰收路与湖中路交叉口

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  • 行业房地产开发
  • 性质民营
  • 规模20-99人
  • 地区建湖县城 / 近湖镇